개인정보처리방침

1. 총칙

에메트정보보안(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며 개인정보를 안전하고 투명하게 처리하기 위하여 이 처리방침을 공개합니다. 고객사가 회사에 보안관리 업무를 위탁하면서 제공하는 임직원·거래처 정보는 고객사가 개인정보처리자이고 회사가 수탁자로 처리하는 정보일 수 있으며, 구체적인 범위는 개인정보 처리위탁계약과 서비스 부속약정에 따릅니다.

2. 처리 목적

• 무료 사전상담 접수, 담당자 확인과 회신
• 현장 보안현황 진단 예약, 방문·출장 일정과 비용 안내
• 예상안내서·요약견적·비공개 기술제안 작성과 이력관리
• 계약 체결·이행, 고객지원, 청구와 세금계산서 발행
• PC·서버 보안위협 모니터링, 보안 이벤트 분석, 침해행위 탐지와 초기 대응
• 방화벽·네트워크 관제 연계, 고객 통지, 기술해석과 리포트 제공
• 서비스 품질관리, 보안사고·분쟁 대응과 법령상 의무 이행

3. 처리 항목·근거·보유기간

민감정보·고유식별정보 또는 파일 원문 열람이 필요한 경우 별도의 법적 근거와 권한을 확인하고 최소 범위로 처리합니다.

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체의 동의, 법령상 근거 또는 급박한 생명·신체·재산 보호 등 관계 법령이 허용하는 경우에만 제공합니다. 서비스 수행을 위한 처리위탁은 다음 조항에 따릅니다.

5. 처리위탁·재위탁

회사는 위탁업무, 수탁자와 재수탁자를 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개하고, 목적 외 처리금지·안전조치·재위탁 관리·사고 통지·반환·파기와 감독사항을 문서로 정합니다. 고객별 상세 제품·구성·가격정보는 개인정보 처리 고지와 별개인 비공개 영업정보로 관리할 수 있습니다.

6. 국외이전

현재 문의폼은 해외 사업자를 통해 전송될 수 있습니다. 다음 내용은 배포 전 실제 계약·DPA·재수탁자와 저장위치를 확인하여 확정해야 합니다.

7. 파기·권리행사·안전조치

파기

보유기간이 만료되거나 목적이 달성된 정보는 법령상 보존대상을 제외하고 복구가 어렵도록 파기합니다. 수탁·재수탁 정보는 계약 종료 시 반환 또는 파기하고 가능한 범위에서 증빙을 관리합니다.

정보주체의 권리

정보주체는 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 법령에 따라 처리하며 제한사유가 있으면 안내합니다.

안전성 확보조치

• 취급자 최소화와 역할별 접근권한 관리
• 강한 인증, 원격접속 통제와 전송구간 암호화
• 접속·작업기록 보관과 이상징후 확인
• 수탁자·재수탁자 계약, 감독과 사고대응
• 문서·저장매체 보호와 안전한 파기

8. 쿠키·외부 리소스

현재 홈페이지는 회원 로그인이나 맞춤광고를 운영하지 않습니다. 다만 웹서버·호스팅·문의폼과 외부 폰트 서비스가 IP, 브라우저, 접속시각 등의 기술정보를 생성할 수 있으므로 배포 시 실제 쿠키와 외부 리소스를 재점검합니다.

9. 보호책임자·권리구제

개인정보 침해상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.

10. 변경·시행

• 작성기준일: 2026년 7월 20일
• 시행일: [확정 필요]
• 이전 처리방침: [해당 시 링크]